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Faire une suggestion Affiner la rechercheL'Effet loyauté / frederick f.reichheld
Titre : L'Effet loyauté : réussir en fidélisant ses clients, ses salariés et ses actionnaires Type de document : texte imprimé Auteurs : frederick f.reichheld ; Michel Le Séac'h Editeur : DUNOD Pagination : 328 Présentation matérielle : couv.ill.en coul Format : 24 ISBN/ISSN/EAN : 210004478x Prix : 288 Langues : Français (fre) Mots-clés : fédilisation productivité croissance loyauté clients. L'Effet loyauté : réussir en fidélisant ses clients, ses salariés et ses actionnaires [texte imprimé] / frederick f.reichheld ; Michel Le Séac'h . - [S.l.] : DUNOD, [s.d.] . - 328 : couv.ill.en coul ; 24.
ISSN : 210004478x : 288
Langues : Français (fre)
Mots-clés : fédilisation productivité croissance loyauté clients. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 05/20.756 323.65/REI Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI 300- Sciences Sociales Disponible 05/20.757 323.65/REI Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI G- Enfants et adolescents comme utilisateurs ; services d’information, de la documentation et de bibliothèques à leur intention Exclu du prêt Vos documents longs avec Word / Dominique MANIEZ
Titre : Vos documents longs avec Word : réalisez efficacement vos mémoires, romans, thèses, rapports... Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique MANIEZ Editeur : DUNOD Date d'édition : 2007 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050690-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : Informatique Bureautique Édition électronique Conception assistée par ordinateur Vos documents longs avec Word : réalisez efficacement vos mémoires, romans, thèses, rapports... [texte imprimé] / Dominique MANIEZ . - [S.l.] : DUNOD, 2007.
ISBN : 978-2-10-050690-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Informatique Bureautique Édition électronique Conception assistée par ordinateur Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 09/22.542 RYT/MAN Monographie Bibliothèque de l'ESI R- Traitement des données, Informatiques, Automatisation Disponible 09/22.543 RYT/MAN Monographie Bibliothèque de l'ESI R- Traitement des données, Informatiques, Automatisation Exclu du prêt MARKET / Yves Evrard
Titre : MARKET : Fondements et méthodes des recherches en marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves Evrard ; Bernard Pras ; Elyette Roux Editeur : DUNOD Date d'édition : 2009 Pagination : COUV. ILL. en coul ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-052796-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : Méthodes de recherche Evaluation Marketing méthodes éxpérimentales reseaux d'information Index. décimale : 658.8 MARKET : Fondements et méthodes des recherches en marketing [texte imprimé] / Yves Evrard ; Bernard Pras ; Elyette Roux . - [S.l.] : DUNOD, 2009 . - COUV. ILL. en coul.
ISBN : 978-2-10-052796-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Méthodes de recherche Evaluation Marketing méthodes éxpérimentales reseaux d'information Index. décimale : 658.8 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Comment réussir un mémoire / Jean-Pierre FRAGNIERE
Titre : Comment réussir un mémoire Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre FRAGNIERE Mention d'édition : 4ème Ed. Editeur : DUNOD Date d'édition : 2009 Pagination : 116 p. Format : 24 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-053498-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Projet de recherche Recherche biologique thèse Comment réussir un mémoire [texte imprimé] / Jean-Pierre FRAGNIERE . - 4ème Ed. . - [S.l.] : DUNOD, 2009 . - 116 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-053498-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Projet de recherche Recherche biologique thèse Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 23301 LV/FRA Monographie Bibliothèque de l'ESI L- M- N- Catégories de documents et de sources d’information Exclu du prêt 23300 LV/FRA Monographie Bibliothèque de l'ESI L- M- N- Catégories de documents et de sources d’information Disponible Prendre des notes vite et bien / Gérard HOFFBECK
Titre : Prendre des notes vite et bien : Enseignement et concours : vie professionnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Gérard HOFFBECK ; Jacques WALTER Editeur : DUNOD Date d'édition : 2009 Pagination : 136 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-053712-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Communication,Rédaction technique,Ecriture,technique de communication Index. décimale : 808.066 Prendre des notes vite et bien : Enseignement et concours : vie professionnelle [texte imprimé] / Gérard HOFFBECK ; Jacques WALTER . - [S.l.] : DUNOD, 2009 . - 136 p.
ISBN : 978-2-10-053712-9
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Communication,Rédaction technique,Ecriture,technique de communication Index. décimale : 808.066 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 23507 808.066 /HOF Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI 800- Littérature et Rhétorique Disponible 23508 808.066/ HOF Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI 800- Littérature et Rhétorique Exclu du prêt Méthodes de communication écrite et orale / Michèlle FAYET
Titre : Méthodes de communication écrite et orale Type de document : texte imprimé Auteurs : Michèlle FAYET ; Jean-Denis Commeignes Mention d'édition : 3 éd. Editeur : DUNOD Date d'édition : 2008 Pagination : 210 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051885-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Communication écrit,Communication Orale,Manuel, Transfert d'information, Méthodes de communication écrite et orale [texte imprimé] / Michèlle FAYET ; Jean-Denis Commeignes . - 3 éd. . - [S.l.] : DUNOD, 2008 . - 210 p.
ISBN : 978-2-10-051885-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Communication écrit,Communication Orale,Manuel, Transfert d'information, Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 23504 CB/ FAY Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI CLIS Exclu du prêt 23503 CB/FAY Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI CLIS Disponible Méthode de conduite du changement / David Autissier
Titre : Méthode de conduite du changement : Diagonistic, accompagnement, pilotage Type de document : texte imprimé Auteurs : David Autissier ; J.-M Moutot Editeur : DUNOD Date d'édition : 2007 Pagination : 238 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051507-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : Entreprise,performance,Communication,Mutation,Ressources humaines, Evolusion Méthode de conduite du changement : Diagonistic, accompagnement, pilotage [texte imprimé] / David Autissier ; J.-M Moutot . - [S.l.] : DUNOD, 2007 . - 238 p.
ISBN : 978-2-10-051507-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Entreprise,performance,Communication,Mutation,Ressources humaines, Evolusion Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 23579 658.16/AUT Monographie Bibliothèque de l'ESI 600- Technologie Exclu du prêt 23578 658.16/AUT Monographie Bibliothèque de l'ESI 600- Technologie Disponible Organisation du système d'information comptable et de gestion / Alain Haussaire
Titre : Organisation du système d'information comptable et de gestion Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Haussaire Mention d'édition : 3 éd. Editeur : DUNOD Date d'édition : 2009 Pagination : 497 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055245-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : Système d'information,Réseaux,Internet,Manuel, Organisation du système d'information comptable et de gestion [texte imprimé] / Alain Haussaire . - 3 éd. . - [S.l.] : DUNOD, 2009 . - 497 p.
ISBN : 978-2-10-055245-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Système d'information,Réseaux,Internet,Manuel, Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 23659 RAC/HAU Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI R- Traitement des données, Informatiques, Automatisation Disponible 23658 RAC/HAU Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI R- Traitement des données, Informatiques, Automatisation Exclu du prêt 23657 RAC/HAU Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI R- Traitement des données, Informatiques, Automatisation Disponible Responable qualité / Florence Gillet-Goinard
Titre : Responable qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Gillet-Goinard ; Bernard Seno Editeur : DUNOD Date d'édition : 2009 Pagination : 189 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-052596-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion,Qualité,Entreprise,communication, Index. décimale : 658.401.3 Responable qualité [texte imprimé] / Florence Gillet-Goinard ; Bernard Seno . - [S.l.] : DUNOD, 2009 . - 189 p.
ISBN : 978-2-10-052596-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion,Qualité,Entreprise,communication, Index. décimale : 658.401.3 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 23663 658.401.3/GIL Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI 600- Technologie Exclu du prêt 23662 658.401.3/GIL Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI 600- Technologie Disponible Gestion des stocks et des magasins / Mocellin Fabrice
Titre : Gestion des stocks et des magasins : Pratiques des méthodes logistiques adaptées en lean manufacturing Type de document : texte imprimé Auteurs : Mocellin Fabrice Editeur : DUNOD Date d'édition : 2011 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056331-9 Langues : Français (fre) Gestion des stocks et des magasins : Pratiques des méthodes logistiques adaptées en lean manufacturing [texte imprimé] / Mocellin Fabrice . - [S.l.] : DUNOD, 2011.
ISBN : 978-2-10-056331-9
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 25059 658.778/MOC Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI 600- Technologie Disponible 25060 658.778/MOC Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI CLIS Exclu du prêt Introduction à la méthode statistique / Bernard GOLDFARB
Titre : Introduction à la méthode statistique : Manuel et exercices corrigés Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard GOLDFARB ; Catherine PARDOUX Mention d'édition : 6° éd. Editeur : DUNOD Date d'édition : 2011 Pagination : 373 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-054941-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Statistiques description probabilités distribution statistique. Introduction à la méthode statistique : Manuel et exercices corrigés [texte imprimé] / Bernard GOLDFARB ; Catherine PARDOUX . - 6° éd. . - [S.l.] : DUNOD, 2011 . - 373 p.
ISBN : 978-2-10-054941-2
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Mots-clés : Statistiques description probabilités distribution statistique. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 25027 519.53/GOL Monographie Bibliothèque de l'ESI 500- Sciences Naturelles et Mathématiques Disponible 25028 519.53/GOL Monographie Bibliothèque de l'ESI 500- Sciences Naturelles et Mathématiques Exclu du prêt Guide pratique du e-Learning / BENRAOUANE Sid Ahmed
Titre : Guide pratique du e-Learning : Statégie, pédagogie et conception avec le logiciel Moodle Type de document : texte imprimé Auteurs : BENRAOUANE Sid Ahmed ; Henri ISAAC Editeur : DUNOD Date d'édition : 2011 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055786-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : Enseignement par correspondances, Evaluations,Gestion,Conception,Entreprise,Formation à distance,Apprentissage en ligne Index. décimale : 374.26 Guide pratique du e-Learning : Statégie, pédagogie et conception avec le logiciel Moodle [texte imprimé] / BENRAOUANE Sid Ahmed ; Henri ISAAC . - [S.l.] : DUNOD, 2011.
ISBN : 978-2-10-055786-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Enseignement par correspondances, Evaluations,Gestion,Conception,Entreprise,Formation à distance,Apprentissage en ligne Index. décimale : 374.26 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 25063 374.26/BEN Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI 300- Sciences Sociales Disponible 25064 374.26/BEN Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI 300- Sciences Sociales Exclu du prêt Introduction à la méthode statistique / Bernard GOLDFARB
Titre : Introduction à la méthode statistique : manuel et exercices corrigés Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard GOLDFARB ; Catherine PARDOUX Editeur : DUNOD Date d'édition : 2011 Pagination : 373 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055743-1 Langues : Français (fre) Introduction à la méthode statistique : manuel et exercices corrigés [texte imprimé] / Bernard GOLDFARB ; Catherine PARDOUX . - [S.l.] : DUNOD, 2011 . - 373 p.
ISBN : 978-2-10-055743-1
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Organisez vos idées avec le Mind Mapping / Jean-Luc Deladrière
Titre : Organisez vos idées avec le Mind Mapping Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Luc Deladrière ; Frédéric le Bihan ; Pierre Mongin Editeur : DUNOD Date d'édition : 2014 Pagination : 207 p. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-070641-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Cartes mentales idées organisation visualisation d'information. Organisez vos idées avec le Mind Mapping [texte imprimé] / Jean-Luc Deladrière ; Frédéric le Bihan ; Pierre Mongin . - [S.l.] : DUNOD, 2014 . - 207 p. ; 22 cm.
ISBN : 978-2-10-070641-9
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Cartes mentales idées organisation visualisation d'information. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 25253 AV/JEA Monogr. en instance Bibliothèque de l'ESI CLIS Exclu du prêt Intelligence artificielle / Jean-Philippe ACCART
Titre : Intelligence artificielle Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Philippe ACCART Editeur : DUNOD Date d'édition : 2004 Langues : Français (fre) Intelligence artificielle [texte imprimé] / Jean-Philippe ACCART . - [S.l.] : DUNOD, 2004.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 26966 012.5/ ACC Livre Bibliothèque de l'ESI 000- Généralités Exclu du prêt