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Auteur Karl ALBRECHT
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Faire une suggestion Affiner la rechercheLa dimension service / Karl ALBRECHT
Titre : La dimension service Type de document : texte imprimé Auteurs : Karl ALBRECHT ; Ron ZEMKE ; Claudine BATAILLE Collection : Forum international du management Pagination : 188 p. Format : 24 cm Note générale : Trad. de : "Service America : doing business in the new economy" Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion consommateurs Recherche de marché Mention responsabilité : Karl Albrecht ; Ron Zemke ; trad. par Claudine Bataille La dimension service [texte imprimé] / Karl ALBRECHT ; Ron ZEMKE ; Claudine BATAILLE . - , [s.d.] . - 188 p. ; 24 cm. - (Forum international du management) .
Trad. de : "Service America : doing business in the new economy"
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion consommateurs Recherche de marché Mention responsabilité : Karl Albrecht ; Ron Zemke ; trad. par Claudine Bataille Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 89/7.964/bis/7783 658.83/ALB Monographie Bibliothèque de l'ESI 600- Technologie Disponible