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Comment mener les discussions difficiles : avec votre patron, votre femme, votre mari, vos enfants, vos voisins

Auteurs : Douglas STONE , Bruce PATTON , Sheila HEEN , Dominique TAFFIN-JOUHAUD

Editeur(s) : Paris : Seuil

Année d'édition : 2001

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Comment reussir une négociation : Nouvelle édition suivie des réponses aux questions des lecteurs

Auteurs : Roger FISHER , William URY , Bruce PATTON

Editeur(s) : Paris : Nouveaux Horizons

Année d'édition : 2006

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